Сроки для возврата товара обратно в магазин напрямую зависят от того как был приобретен данный товар, а также от его качества. Думаю не стоит объяснять, что есть существенная разница между возвратом качественного товара, который вам просто не понравился или не подошел, и возвратом неисправного товара. Также отличия есть и в самой процедуре возврата в обычный или интернет-магазин. Поэтому в данной статье мы постараемся разобраться в сроках, предусмотренных законом для подобных случаев. А также рассмотрим процедуру обмена товара без чека. Условия возврата товара надлежащего качестваЗакон “О защите прав потребителей” предусматривает возможность вернуть обратно продавцу даже исправный и качественный товар. Конечно же при этом существуют некоторые ограничения. Например нельзя вернуть продовольственные товары и товары, включенные в перечень не подлежащих возврату и обмену. Наиболее распространенной причиной, по которой покупатели хотят вернуть или обменять товар надлежащего качества, являются случаи когда он не подошел им по: Читайте также: Договора коммерческого найма жилья. Образец. На данный момент в российском законодательстве существует две возможных разновидности найма жилья. описаны два типа найма жилья. Одна из этих разновидностей социально ориентированный найм , а вторая — денежно-ориентированный найм…Как правильно заключить договор аренды квартиры Процедура сдачи квартиры в аренду несет в себе определенные риски для обеих сторон, совершающих сделку. Для того чтобы уменьшит количество возможных негативных последствий, сторонам соглашения имеет смысл заключить договор аренды.…Неисполнение договорных обязательств исполнителем или заказчиком услуг Некачественным исполнением услуг или вовсе их неоказанием, к сожалению, никого не удивить. Даже если все договоренности зафиксированы письменно, кто-то из сторон в силу различных обстоятельств может пренебречь даже наличием договора.… форме;габаритам;фасону;расцветке;размеру;комплектации. При этом не важно, согласились ли вы с внешними данными вещи при покупке. Условия и сроки возврата товара Вы имеете право вернуть товара, а продовец не вправе отказаться принять или обменять при выполнении следующих условий: товар не находился в употреблении;полностью сохранен товарный вид;сохранены потребительские свойства;не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара. При этом, если вы решили обменять купленную вещь, но аналогичной у продавца не оказалось, вы можете: Потребовать вернуть вам деньги. При этом независимо от способа, которым вы расплачивались, вернуть вам их должны в течение 3 дней.Обменять товар чуть позже – как только он появится у продавца. Срок для возврата или обмена товара надлежащего качества – ровно 14 дней. Таким образом за две недели вы должны определится, подходит ли вам купленная вещь или вы ходите сдать ее обратно и обменять на что-то по лучше. Для того чтобы вернуть или обменять купленную вещь, вам придется составить соответствующее заявление и вручить его продавцу. Составляется заявление в произвольной форме. Допустимо даже написать его от руки, но все же лучше предоставить печатный вариант. Образец заявления на возврат товара надлежащего качества: Стоит упомянуть, что лучше составить два экземпляра заявления. Один вы отдадите продавцу или его представителю, а на втором попросите оставить отметку с подписью о принятии вашего заявления. Это позволит избежать не нужных проблем в будущем. Можно ли сдать товар без чека? Как обменять или вернуть товар, если нет чека?Многие из вас наверняка хоть раз в жизни слышали от продавца: “Принесите чек, тогда вернем деньги”. Однако Закон “О защите прав потребителей” предусматривает возможность вернуть или обменять товар (как надлежащего, так и ненадлежащего качества) и без чека. Если по какой-либо причине не можете предоставить чек, вам достаточно воспользоваться свидетельскими показаниями, которые подтвердят факт покупки. Таким образом наличие чека при возврате товара обратно в магазин вовсе не обязательно. Однако вам стоит учитывать, что магазины не так часто идут навстречу покупателям и принимают товар, покупка которого не подтверждена чеком или иным документом. Поэтому будьте готовы к тому, что для защиты свои прав вам придется обращаться в Роспотребнадзор или в суд. Кстати, аналогом чека при покупке онлайн может стать электронный платежный документ, предоставленный вам интернет-магазином. Возврат товара в интернет-магазинСуществую и другие особенности возврата и обмена товара при покупке в интернет-магазинах. Например в сроках. Товар, купленный в интернет-магазине может быть возвращен: В течение 7 дней, со дня получения его покупателем.В любой момент времени до передачи товара покупателю. Проще говоря, вы можете отказаться от товара, который вам еще не доставили в любое время. Кроме того, если при передаче товара, вам не предоставили документы, в которых не оговорены сроки и условия его возврата, вы можете вернуть такой товар в течение 3 месяцев с момента получения. Интернет-магазин в свою очередь, обязать вернуть деньги в течение 10 дней, за вычетом расходов на доставку.