Недавно приходим мы с клиентом осмотреть пианино перед покупкой. Я, как обычно, начинаю открывать крышки. Хозяйка грудью на амбразуру: " Не дам!! Не дам открывать пианино!! Не смейте к нему подходить!! Не смейте трогать клавиши!! Осматривайте его только на расстоянии!" Нда, неадекват в полном расцвете... А я уже успела заметить спущенный на полтора тона строй, и строем -то его назвать нельзя,расстроено зверски. Говорю клиенту: " Пошли отсюда. Не хочет тетенька продавать - не надо."
Последний раз редактировалось Любовь Золотова; 08.07.2017 в 09:30.
Вот прецедент с которым мне приходилось встретится: проруху которую видно невооружённым глазом и которая немало влияет на динамику исполнения легко игнорирует профессор, даже указательный палец не помогает.
Так зачем платить дороже?, если есть ДОСЯ.
Как-то настраивал в цыганской семье. Хорошо настроил, стал играть, а старый цыган-хозяин говорит:"Ты что наделал?. Пианино так хорошо играло, а теперь тупое стало, некрасивое!" Стал выяснять, как хорошо играло? Оказалось, что как аккордеон. Быстренько расстроил хоры к восторгу хозяина, получил свой гонорар и убыл восвояси.
Так что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!
Был на "так называемой" предпродажной подготовке, и был вопрос: Мы покупали пианино (условно) за 20 рублей, берегли, ухаживали, за время эксплуатации потратили на настройки ещё 30 рублей и почему мы его не можем продать за 50 рублей?.... Пришлось провести аналогию с автомобилем: Вы купили 5 лет назад авто за $3000, на бензин потратили за эти годы ещё $4000, кто ж его купит за 7?... Убедил.
Я всегда предупреждаю, что фортепиано - это НЕЛИКВИД! Может оно и хорошее, да где найти покупателя, который это оценит?
Люди профессионально занимающиеся торговлей б\у инструментов могут делать хорошие цены только имея их в арсенале продажи целый спектр - от самых дешёвых и плохих, до дорогих и хороших. Реклама естественно даётся на самые дешёвые. На дорогие цены НИКТО НЕ ПРИЕДЕТ!
В основном клиенты адекватные, но попадаются не очень приятные.Например, стал настраивать старое пианино (обычное типа Лирики), струны настолько "высохли", что не тянулись, когда стал вытягивать в камертон, штук 5 струн в дискантах лопнуло. Настроил, сказал что найду струны и приеду заменю в следующий раз (а ехать в другой город, тут параллельно обслуживаю фортепиано в музыкальной школе).
Приехал в следующие выходные, после работы в музыкальной школе. Поменял струны, настроил второй раз. (при этом весь процесс сопровождало беганье детей по коридору и лай собаки). Денег не взял, взял только за обычную настройку. (Обычно чувствуешь, с кого можно брать, а кто жмотится и делает кислую физиономию. Благодарные клиенты сами предлагают дополнительную плату за хорошую работу.)
Закончил около 10 вечера. При уходе хозяин высокомерно кинул претензию: "Вы, пожалуйста, в следующий раз выбирайте время пораньше, мы вечером в выходные все-таки хотим отдохнуть". Мол, мешаетесь тут. Это при том, что была сделана титаническая работа по настройке, регулировке, ремонту механики и замены струн. Настройщика вызывают раз в 2 года, могли бы и потерпеть. Как будто не для них это нужно. Неприятно видеть, что клиенту на самом деле пофиг на инструмент, а претензия в каких-то вещах, не относящихся к делу.
Музыкальные предпочтения давно стали неотъемлемой частью нашей идентичности, и одежда с логотипами рок-групп и рэперов стала популярным способом выразить свою приверженность любимым жанрам и...
19 апреля 2024 года состоится Концерт «Лунная соната. Концерт при свечах»
Мятущийся гений Бетховена бесспорен. Но мало кто знает, что при всей яркости и напористом звучании его музыки, Бетховен был...
19 апреля 2024 года состоится Концерт «РНО, дирижер – А. Рудин Государственная академическая капелла им. Юрлова»
Программа:
I отделение
Глазунов
«Времена года» — музыка балета
II отделение...
Социальные закладки