Недавно приходим мы с клиентом осмотреть пианино перед покупкой. Я, как обычно, начинаю открывать крышки. Хозяйка грудью на амбразуру: " Не дам!! Не дам открывать пианино!! Не смейте к нему подходить!! Не смейте трогать клавиши!! Осматривайте его только на расстоянии!" Нда, неадекват в полном расцвете... А я уже успела заметить спущенный на полтора тона строй, и строем -то его назвать нельзя,расстроено зверски. Говорю клиенту: " Пошли отсюда. Не хочет тетенька продавать - не надо."
Последний раз редактировалось Любовь Золотова; 08.07.2017 в 09:30.
Вот прецедент с которым мне приходилось встретится: проруху которую видно невооружённым глазом и которая немало влияет на динамику исполнения легко игнорирует профессор, даже указательный палец не помогает.
Так зачем платить дороже?, если есть ДОСЯ.
Как-то настраивал в цыганской семье. Хорошо настроил, стал играть, а старый цыган-хозяин говорит:"Ты что наделал?. Пианино так хорошо играло, а теперь тупое стало, некрасивое!" Стал выяснять, как хорошо играло? Оказалось, что как аккордеон. Быстренько расстроил хоры к восторгу хозяина, получил свой гонорар и убыл восвояси.
Так что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!
Был на "так называемой" предпродажной подготовке, и был вопрос: Мы покупали пианино (условно) за 20 рублей, берегли, ухаживали, за время эксплуатации потратили на настройки ещё 30 рублей и почему мы его не можем продать за 50 рублей?.... Пришлось провести аналогию с автомобилем: Вы купили 5 лет назад авто за $3000, на бензин потратили за эти годы ещё $4000, кто ж его купит за 7?... Убедил.
Я всегда предупреждаю, что фортепиано - это НЕЛИКВИД! Может оно и хорошее, да где найти покупателя, который это оценит?
Люди профессионально занимающиеся торговлей б\у инструментов могут делать хорошие цены только имея их в арсенале продажи целый спектр - от самых дешёвых и плохих, до дорогих и хороших. Реклама естественно даётся на самые дешёвые. На дорогие цены НИКТО НЕ ПРИЕДЕТ!
В основном клиенты адекватные, но попадаются не очень приятные.Например, стал настраивать старое пианино (обычное типа Лирики), струны настолько "высохли", что не тянулись, когда стал вытягивать в камертон, штук 5 струн в дискантах лопнуло. Настроил, сказал что найду струны и приеду заменю в следующий раз (а ехать в другой город, тут параллельно обслуживаю фортепиано в музыкальной школе).
Приехал в следующие выходные, после работы в музыкальной школе. Поменял струны, настроил второй раз. (при этом весь процесс сопровождало беганье детей по коридору и лай собаки). Денег не взял, взял только за обычную настройку. (Обычно чувствуешь, с кого можно брать, а кто жмотится и делает кислую физиономию. Благодарные клиенты сами предлагают дополнительную плату за хорошую работу.)
Закончил около 10 вечера. При уходе хозяин высокомерно кинул претензию: "Вы, пожалуйста, в следующий раз выбирайте время пораньше, мы вечером в выходные все-таки хотим отдохнуть". Мол, мешаетесь тут. Это при том, что была сделана титаническая работа по настройке, регулировке, ремонту механики и замены струн. Настройщика вызывают раз в 2 года, могли бы и потерпеть. Как будто не для них это нужно. Неприятно видеть, что клиенту на самом деле пофиг на инструмент, а претензия в каких-то вещах, не относящихся к делу.
Летние шины - это неотъемлемый элемент автомобиля в теплый сезон, обеспечивающий безопасность, комфорт и проходимость на дороге в условиях высоких температур и дождей. В этой статье мы рассмотрим...
Автор elenazharkova (Комментариев: 0)
Сегодня, 12:33
Перевоспитание, как понятие, часто ассоциируется с изменением человеческого поведения и мировоззрения с целью улучшения личности. В современном мире возможности для перевоспитания значительно...
Автор elenazharkova (Комментариев: 0)
Сегодня, 12:29
Актерское мастерство - это искусство превращения, способность воплотить разнообразные персонажи и их эмоциональные состояния на сцене или перед камерой. Это сложный и многогранный процесс, который...
Автор elenazharkova (Комментариев: 1)
26.03.2024, 12:40
Социальные закладки