Филиал National Geographic

**caspi** · 12.06.2006, 14:18

Вот какие животные обитают в австро-германской приграничной зоне.
Ужасаться здесь. Заснято с риском для жизни.

**femmina** · 16.06.2008, 13:58

«Новые известия»:
Главные враги туриста — комары, животные, птицы, еда и алкоголь

Фото: Новые Известия

Роспотребнадзор направил в Ростуризм письмо с просьбой обязать турфирмы сообщать туристам об опасностях, подстерегающих за рубежом. При этом санитарные врачи даже разработали единую памятку, сообщают «Новые известия» в статье «С комарами не выпивать!». Среди основных советов — предостережение от питания национальными блюдами, проживания в одном номере с комарами, нахождения вблизи от массового скопления птиц и животных.
По словам издания, ранее памятки составлялись лишь на усмотрение турфирм. В некоторых из них говорилось об уровне преступности и инфекционных заболеваниях, а в других — лишь об обычаях страны и размере чаевых. Идея о разработке стандартизированной памятки общего характера принадлежала нынешнему главе Роспотребнадзора Геннадию Онищенко. В его ведомстве разработали документ на несколько страниц, в котором содержатся как общие для всех стран требования, так и специфические советы.
Так, особо осторожным нужно быть при визите в Конго, страны Юго-Восточной Азии и в индийский штат Гоа, так как только с начала этого года 15 граждан России привезли малярию. Из Индии можно привезти и холеру, из Бразилии, Боливии, Перу, Эквадора, Мадагаскара, Мозамбика, Уганды и Танзании — чуму. Перед поездкой в эти страны рекомендуется сделать все необходимые прививки и пройти комплексное обследование у врача.
Разработчики памятки рекомендуют не бегать босиком по песку, загорать только на подстилке и не купаться вне специальных водоемов. Не следует злоупотреблять не только традиционной национальной пищей, но и национальным алкоголем. Если же в гостиничном номере обнаружены комары, надо «поставить в известность администрацию для принятия срочных мер по их уничтожению».
Врачи также запрещают прикасаться к иностранным животным. Если же зверь все-таки укусит не слишком бдительного туриста, последнему нужно срочно бежать к врачу. Строго-настрого запрещен контакт с мертвыми птицами, живыми тоже желательно не любоваться — они могут быть больны птичьим гриппом. Не стоит увлекаться изделиями из кожи и меха, так как в них могут притаиться опасные микробы.
Носить в южных странах врачи рекомендуют одежду свободного покроя, преимущественно светлых тонов, чтобы не получить солнечного или теплового удара. Но для того, чтобы перекрыть кровососущим насекомым доступ к телу, нужна одежда с длинными рукавами, плотные брюки, высокие носки и ботинки. При этом абсолютно не сказано, как в таком обмундировании выжить при 40-градусной жаре.

В Мьянме борются со смертельной лихорадкой денге

NEWSRU.com

17 июня 2008 09:30

ООН приступила к массовой кампании по борьбе с лихорадкой денге в пострадавших от циклона "Наргис" частях Мьянмы, передает ИТАР-ТАСС.
В масштабной операции по уничтожению личинок москитов — основных переносчиков этого опасного заболевания — участвуют более 1700 человек в 22 районах Янгона, крупнейшего города страны, а также дельте реки Иравади. Суть кампании сводится к распылению инсектицидов в местах скопления личинок. "На данный момент денге представляет наибольшую опасность для пострадавшего от ударов стихии населения, — отметил представитель Всемирной программы здравоохранения ООН Леонард Ортега в интервью журналистам. — Причина тому — не только начало сезона активности москитов, но также передвижение в стране больших масс населения и большое количество потерявших жилье людей, что делает их более подверженными заболеванию".
Денге — острое вирусное заболевание, сопровождаемое высокой температурой, менингитом, воспалением суставов, мышечными спазмами и сыпью. Лихорадка переносится комарами. Особенно опасна геморрагическая форма этого заболевания, которая часто заканчивается летальным исходом. По данным Всемирной организации здравоохранения, до 20 тысяч человек умирают в год от лихорадки денге. Всего же ежегодно этой инфекцией заражаются от 50 до 100 млн человек.
Напомним, в результате циклона "Наргис", обрушившегося на Мьянму в начале мая, погибли 78 тысяч человек, 56 тысяч пропали без вести и около двух миллионов потеряли кров.

NEWSRU.com

**femmina** · 16.06.2008, 14:02

«Новые известия»:
российские туристы попадают в неприятности из-за незнания порядков других стран

Фото: www.izvestia.ru

Согласно заявлению главы Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Владимира Стржалковского, в 2007 году за границей отдохнули на полтора миллиона больше граждан России, чем в 2006. Тем не менее, достаточно большое количество наших туристов имеет проблемы со стражами порядка в местах отдыха. Каждый год за помощью к юристам обращаются десятки тысяч отдыхающих за рубежом. При этом, сообщают «Новые известия», если в 1990-е годы чужие законы нарушались из-за невежества, то теперь «Искатели приключений» намеренно пренебрегают традициями и обычаями иноземных стран. Нашим согражданам хочется ощущать себя как можно комфортнее, по-домашнему, пишет корреспондент Маргарита Верховская. Но, к сожалению, местным жителям не всегда удается это оценить. Так, например, на популярных курортах Таиланда российских туристов неоднократно задерживали за бросание окурков и мусора на улице. А в Риме наши граждане заплатили штраф за купание в городском фонтане. Также по информации заместителя исполнительного директора коллегии адвокатов «Лига защиты» Михаила Евтеева, «очень часто люди попадаются на мелких кражах. Любят воровать из номеров полотенца, посуду. В Турции так и норовят стащить ювелирные украшения – они обычно расположены на открытых лотках».
«Российские туристы переносят ту манеру поведения, которая в нашей стране непонятно почему остается безнаказанной, в другие, устоявшиеся культуры, – говорит директор Института востоковедения РАН Ростислав Рыбаков. – И когда этот «хамский десант» высаживается за рубежом, имидж России тотчас портится».
Несоблюдение чужих законов особенно плачевно может закончится в восточных странах, при этом поток российских туристов в эти государства постоянно растет. Так, на огромном крытом рынке в Сирии пришлось спасать туристов, за которыми шла толпа возмущенных местных граждан. Причина в том, что российские женщины были в шортах и футболках с оголенными коленями и локтями. «В таких случаях туристов обычно закидывают камнями раньше, чем им удается обратиться за помощью в консульство», – сказал по этому поводу президент Института Ближнего Востока Евгений Сатановский. Однако он уверен, что «на самом деле, не все так страшно, просто на Востоке есть свои законы, и их надо соблюдать». Чаще всего наши туристы попадают впросак из-за спиртного. Дело в том, что во многих мусульманских странах действует запрет на его употребление для местных жителей, а для туристов — ограничения. Например, алкоголь может свободно продаваться в гостинице, но если начать его пить на улице, можно нарваться на огромный штраф.
В российском МИД пока не планируют проводить ликбез для туристов. «Мы не вправе контролировать, как он поведет себя в стране пребывания. Мы можем лишь посоветовать прочитать хотя бы общую информацию о стране назначения», - сказали «Новым известиям» в российском внешнеполитическом ведомстве. МИД рекомендует сразу по прибытии в зарубежную страну зарегистрироваться в российском консульстве. Однако далеко не всегда это возможно, так как консульские учреждения зачастую удалены от курортов. В любом случае нужно при себе иметь телефоны наших служб. Юристы советуют не вступать в споры с местными стражами порядка, требовать связи с консульством, вызова переводчика и адвоката. Ни в коем случае нельзя подписывать бумаг на незнакомом языке или пытаться решить вопрос «на месте».

**femmina** · 16.06.2008, 22:55

Туристов предупреждают о вирусе Чикунгуния в 2007 году

Итальянские комары заражают туристов неизлечимым вирусом чикунгунья .
7 сентября 2007 г.
Направления: Италия Рубрики: Здоровье, медицина, Опасность

С 4 июля по 3 сентября этого года в провинции Ровенна северо-восточного итальянского региона Эмилия-Романья был зафиксирован по меньшей мере 151 случай лихорадки чикунгунья , сообщает агентство АМИ-ТАСС.
У людей, заразившихся данным вирусом, наблюдались высокая температура, боль в суставах, головные боли, боли в мышцах, сыпь на теле и – в меньшей степени – проблемы с желудочно-кишечным трактом, сообщает Европейский центр профилактики и контроля заболеваний (ECDC).
Одиннадцать человек были госпитализированы, один пациент, которому было 83 года и который страдал от других заболеваний, скончался.
"Скорее всего, ответственность за передачу инфекции несут местные комары", - говорится в заявлении центра. – "Если наше предположение соответствует действительности, это будет первым описанным в Европе случаем, когда разносчиком вируса чикунгунья стали местные комары".
Европейский центр профилактики и контроля заболеваний советует туристам использовать средства, отпугивающие комаров, и противомоскитные сетки, а на рассвете и после захода солнца, когда комары кусают чаще всего, надевать одежду с длинными рукавами и брюки.
Кроме того, тем туристам, у которых после прибытия из района распространения инфекции внезапно поднимется температура и возникнет боль в суставах, рекомендуется обратиться к врачу.
Вирус чикунгунья разносится тигровыми комарами, прибывшие в Италию из Африки. В Индии чикунгунья является эндемическим заболеванием, то есть связанным с водой. Они получили широкое распространение на всей территории Италии за последние 5-7 лет. Комары отличаются своими миниатюрными размерами, черно-белым окрасом, быстрым и юркими движениями, а также низкой высотой полета.
Чикунгунья переводится с суахили как "ходить, сгорбившись". Он вызывается сильные боли в суставах и может иметь серьезные неврологические последствия, вплоть до энцефалита.
Как правило, действие вируса чикунгунья длится менее недели. Он может стать причиной кровотечения из носа и десен, особенно у детей. Большинству людей удается выздороветь полностью, однако у некоторых развиваются хронические боли в суставах и ярко выраженная апатичность. Вакцины или лечения от данной инфекции не существует

Вирус лихорадки Чикунгуния разносится тигровыми комарами, прибывшие в Италию из Африки. Комары отличаются небольшими размерами, черно-белым окрасом, быстрыми движениями, а также низкой высотой полета.
Распространяемый вирус не является смертельным, но вызывается сильные боли в суставах и может иметь серьезные неврологические последствия, вплоть до энцефалита.
Агентство общественного здоровья просит всех туристов, направляющихся в регионы с теплым климатом, носить длинную одежду из плотной ткани, использовать отпугивающие комаров средства, а при первых признаках лихорадки немедленно обращаться к врачу.06.09.2007.

**femmina** · 16.06.2008, 23:04

Что не надо делать за рубежом.

Туризм или краткий справочник неудачника

05.04.2008 20:34
Опубликовал: Ольга Львовская

Сколько стран, столько и национальных особенностей, поэтому попасть в глупую ситуацию из-за незнания обычаев не так уж сложно. Лучше всего вооружиться минимальными знаниями традиций и начнем мы с…

Восток дело тонкое - Китай
Неподготовленному европейцу просто не избежать культурного шока в этой стране.
Если вы любите целоваться и обниматься при встрече, придержите коней! Для китайцев приемлемы только рукопожатия. Кстати о приветствии. Для китайцев очень большое значение имеет пища, поэтому при встрече, вместо привычного “Как дела?”, вы услышите “Вы уже поели?” У жителей страны восходящего солнца есть целый букет вредных привычек ,одни из которых харкание и курение, везде и помногу. Так называемые “Харкальницы” вы найдете в публичных местах и даже в залах заседаний.
Эта привычка появилась у китайцев не спроста. В давние, давние времена жители Китая считали что слюна вредит здоровью ,поэтому они постоянно ее выплевывали. Времена сменились, а привычки остались! Для курильщиков Китай может показаться раем на земле а, для противников настоящим адом. Китайцы курят в гостиницах ресторанах и автобусах. Звучит дико, но все же это так.
Находясь в Китае, забудьте о таком понятии как очередь. Толчок локтем вправо, контрольный удар в лево и финальный рывок! Такая тактика подходит в этой стране лучше всего. Теперь перейдем к самому главному китайскому ритуалу, то есть к приему пищи. Чай подается на протяжении всей трапезы. Обычно кружки наполняются заново , до того как вы допили чай до конца, но то что вам наливают чай снова, не означает что вы должны его пить. Просто такой обычай. Если вам предложили блюдо вначале откажитесь от него, а потом можно и соглашаться, в противном случаи китайцы сочтут вас жадным. Есть рыбу в Китае это целое искусство! Нельзя переворачивать рыбу другим боком в блюде. Это символизирует перевернутую лодку. Палочки для еды нельзя втыкать в блюдо вертикально. Такое действие ассоциируется у китайцев с палочками фиама, которые втыкаются в пиалу с песком на похоронных церемониях. Палочки предназначены только для еды. Не стоит размахивать ими или же указывать на людей. И все это только приметы, которым китайцы преданно доверяют. А теперь перейдем к само приятной теме. Подарки! Ни в коем случаи не дарите китайцам часы. На кантонском диалекте слово “часы” произносится также как фраза “Идти на похороны”.Если вы подарите самые дорогие фирменные часы, китаец подумает что вы желаете ему смерти. Лучше всего дарить что-то из своей родной страны, можно самый обыкновенный сувенир, который в сто раз больше понравится китайцу чем часы за нереальную сумму. Подарок лучше заворачивать в красный или золотой цвет ,но не стоит упаковывать свой сувенир в черную или белую упаковку. Эти цвета символизируют траур.

Здесь едят громко – Япония.
В Японии при знакомстве не принято рукопожатие. Лучший способ выразить свое почтение и уважение – это поклон. Амплитуда сего действа зависит от того, какое социальное положение занимает челок, которому вы приклоняетесь . Чем выше статус ,тем ниже следует приклонять спину. Если первое знакомство прошло успешно, и вас пригласили в гости, не стоит приходить с пустыми руками. Захватите маленький подарок. Если же подарок дарят вам, обязательно берите его двумя руками. Принимать подарок одной рукой не нельзя. Это будет расцениваться как неуважение. В японских домах и в ресторанах полы покрыты циновками из соломы, по которым можно ходить только босиком. Если же вы осмелитесь пройтись в обуви по циновке, это будет расцениваться как святотатство. И так подарки розданы, улыбки подарены. Можно и за стол!
Японцы едят громко. Так что не удивляйтесь мелодичными прихлебываниями и прихлюпываниями. Пословицу “пока я ем, я глух и нем” вы можете забыть .Для большинства японцев разговаривать с набитым ртом –это ничем не искоренимся привычка.

А сколько верблюдов стоите вы? – Турция.
Манящий звук волн таинственного океана, золотистый песок и яркое солнце, ласкающее тело. Вот что такое Турция! Но и здесь есть свой законы и особенно не повезло прекрасной половине человечества. О обворожительные туристки, не спешите оголять свои тела и надевать короткие шорты и открытые топы,иначе можно нарваться на домогательств ,а в лучшем случаи вас попросят подарить немного любви за парочку верблюдов. Но что вы будете с ними делать!? Турист без фотоаппарата, это не турист. У любого путещественника есть при себе этот прекрасный прибор, но не спешите им воспользоваться в провинциальных городах Турции и в сельской местности. Все дело в том что Ислам, который распространен в этой стране, запрещает любые изображения человека .В больших городах Турции уже привыкли к любопытным туристам, которые не выпускают фотоаппарат из своих рук. А теперь немного о самих турках. Пунктуальности и медлительности им не занимать, так что сбавьте темпы при разговоре, они не любят быстрых речей. Жители этого рая падки на чаевые, поэтому запаситесь мелочью. Скупой платит дважды или получает плохое обслуживание. Будьте осторожны с жестами. Что у нас хорошо, то у турков плохо. Например, большой палец ,поднятый вверх при сжатом кулаке у нас означает что все OK!,все в норме , а у турков такими жестами лучше не разбрасываться ,У них подобный знак малопристоен. И как всегда перейдем к приятному и как всегда это подарки и сувениры для близких и себя любимого. Турция славиться своими коврами. Шерстяные и шелковые творения уже 7000 лет радуют глаза всех, кто их видел. За качество и красоту, как известно, надо платить. Цена ковров варьируется от сотен до нескольких тысяч долларов! Но как же не ошибиться в выборе ковра? Есть несколько простых правил. Во-первых, проведите по ковру рукой. Он должен быть мягким ,без проплешин .Во вторых проведите по ковру влажной светлой тканью, которая после таких действий должна остаться чистой а не перемазанной краской всех цветов радуги. Если ковер не по карману или он вам просто не нужен, приобретите керамические или фаянсовые изделия, которыми Турция славилась еще в XV веке. И, наконец, предупреждение для мужчин. Не обманывайте наивных турчанок, у нее очень много родственников ,а значит у вас будет много проблем.

Ах любовь ,любовь –Италия.
Грация! Грация! Это слово жизнерадостные итальянцы произносят повсеместно, и оно не теряет своей эмоциональности. Итальянцы народ горячий и любвеобильный. Обниматься и целоваться после двухчасового расставания у них считается нормой, а для нас может показаться дикостью.
Жители этой страны могут Оскорбить десяток раз и извинится столько же в рекордно короткие сроки! Им хватит всего пару минут ,так что навострите уши. Если у нас в силе поговорка “Что у трезвого на уме ,то у пьяного на языке”,в Италии все гораздо проще „Что на уме ,то и на языке.”
Итальянцы, как вы уже поняли ,народ дружелюбный , но придирчивый к одеже. Они встречают по одежке, а если одежка плохая, то и не встречают вовсе! Истинный итальянец никогда не позволит себе ходить по улице с пластиковым пакетом из магазина. Все в вас и на вас должно сочетаться, даже пакет. Кстати о магазинах и других обслуживающих заведениях. Нельзя общаться с рабочими на равных, поэтому можете задирать свой нос где и когда угодно. Италию не оставили без внимания и писатели ! „У здешних жителей только и дела ,что есть и спать ,спать и есть.. Порою они немного трудятся – если найдется приятель ,который постоит рядом и не даст им заснуть.. Обыкновенно они работают часа два три, а потом придаются ловке мух.” – Так не лестно писал об Италии Марк Твен и в его словах есть доля истины. Итальянцы работают ,но делают это медленно ,так сказать ,наслаждаются каждым моментом своей жизни. А для того ,чтобы получить кайф в полной мере ,итальянцы выпивают рюмочку другую. Но несмотря на это вряд ли вы увидите итальянца идущего или же ползущего по кривой. Этот народ пьет ,но не спивается, а только расслабляются! Этому есть подтверждение на автострадах. Там вы можете увидеть объявления следующего содержания “В целях повышения безопасности на дорогах продажа алкогольных напитков свыше 21 градуса крепости не осуществляется между 22 часами вечера и 6 часам утра.” Ну и где вы еще такое уведете ?К отличной выпивке ,нужна не менее отличная еда и у итальянцев она есть . Культ трапезы царит в Италии! Горячие итальянцы едят по строгим правилам. Правильный соус к правильной рыбе на правильной тарелке с правильной вилкой, зато какой вкус! Просто пальчики оближешь! Перед правильным приемом пищи итальянцы выходят на прогулку! Весь народ толпится на улице и обсуждает день минувший ,образуя на тротуарах людскую пробку.
И самое главное ,дорогие туристы , не забывайте о карнавалах, к которым итальянцы готовятся весь год .Самодельные костюмы и сумасшедшие прически ,сумасшедших(в хорошем смысле) итальянцев не оставят вас равнодушными.
Удачного путешествия вам!

"Cтрогое соблюдение норм адекватного общественного поведения" в разных странах понимают по-разному (СОВЕТЫ ТУРИСТАМ)
21 сентября 2007 г.
время публикации: 15:31

Рубрики: Нравы, обычаи, Советы, рекомендации

Многие путешественники до сих пор не учитывают нравы представителей той страны, которую они посещают. А между тем, напоминает РИА "Новости", власти обычно предупреждают, что ограничения, вводимые ими для иностранных гостей, — это лишь необходимые меры личной безопасности самих туристов.
Перед выездом за границу главное — получить как можно больше сведений о нравах, обычаях и законодательстве тех стран, которые вы намерены посетить, оформить страховку и сделать копии важных документов.
Некоторые турфирмы советует выходить вдвоем или группой, выбирая освещенные места, не распивать спиртные напитки с незнакомцами, а в магазинах держать товар в тележках.
Среди стран, отличающихся особыми нормами морали и нравственности, выделяют государства третьего мира. Большой популярностью у туристов сейчас пользуются Сингапур, Индия и Дубай. Вот только не все знают, что в этих странах предусмотрены одни из самых строгих наказаний за нарушение законов.
Ради звания "чистого и безопасного города" Сингапуру приходится быть суровым. Так, приезжая в эту страну, стоит помнить о том, что там взимается штраф за выброс любого мусора в местах не предназначенных для этого. За курение в общественных местах, жевание резинки, не говоря уже о бросании мусора на землю, нарушителям приходится платить баснословные суммы. Но самое страшное наказание — смертная казнь, ожидает правонарушителей за употребление и ввоз наркотиков.
В других странах от иностранцев требуется "строгое соблюдение норм адекватного общественного поведения", и ради этих целей составляются специальные своды правил. Например, в Индии к иностранцам относятся лояльно, но не тогда, когда вековые устои подрываются самым откровенным образом.
Администрация одного из индийских штатов недавно составила для иностранных туристов кодекс поведения на 20 страницах, согласно которому мужчинам запрещается прилюдно прикасаться к представительницам прекрасного пола. Исключение составляют только престарелые и больные женщины. При этом такой способ выражения чувств, как объятия и поцелуи молодых людей на публике, вообще расценивается как абсолютно неприемлемый образ действия.
Строгие правила, устанавливающие дресс-код для внешнего вида женщин, опубликовала полиция Ирана. По мусульманским традициям, для женщин недопустимо надевать открытую или облегающую одежду и находиться на улице без головного убора. Запрещено также носить короткие плащи и облегающие брюки.
За нарушение правил нарушительниц ждет по меньшей мере часовая лекция о нравах, морали и одежде, а также письменное обещание соблюдать все эти правила впредь. Но не только женщины несут наказания. Ограничения в Иране касаются и мужчин с необычными фасонами причесок, а также людей, выгуливающих собак, которые считаются нечистыми животными.
Похожая ситуация наблюдается и в Дубае, где для защиты моральных устоев страны к нарушителям спокойствия применяются радикальные меры. Например, три года назад в суде рассматривалось дело молодой иностранной пары — гражданина Австралии и гражданки Германии, которых арестовали за поцелуй в общественном месте. Суд приговорил их к шести месяцам лишения свободы и оштрафовал на 570 долларов.
Служителям Ватикана пришлось пойти на вынужденные меры, дабы оградить стены храма от посетителей, внешний вид которых неуместен для подобного заведения. Из-за необычайно высокой температуры туристы приходят в шортах и коротких юбках. Единственный способ для них пройти внутрь помещения — это купить бумажные юбки и брюки. Стоимость одной единицы правильной одежды — один евро. По свидетельствам очевидцев, площадь перед базиликой превратилась в гигантскую раздевалку.
Но в то время как одни страны всячески стремятся оградить себя от "бескультурья" приезжих туристов, другие принимают решительные меры, чтобы приучить представителей своей страны к европейским канонам поведения.
До Олимпиады 2008 года миллионы жителей мегаполисов в Китае должны будут "перевоспитаться".
Как считают правители страны, критика в сторону жителей Поднебесной может испортить впечатление о хозяйке олимпиады. Туристов возмущают грубость, нарушение дорожных правил, гам и суматоха. А совсем недавно власти призвали жителей отказаться от укоренившейся традиции плевать на улице. Что же касается поведения граждан Китая за границей, то и здесь правительство разработало программу под названием "Туристы — народные посланники", чтобы научить соотечественников уважать правила и обычаи других стран, вести себя вежливо, культурно, не сорить, не шуметь, одеваться опрятно и чисто и т.п.
Пример Китая — далеко не единичный, во многих странах мира разрабатываются памятки, как вести себя в другой стране.

**femmina** · 16.06.2008, 23:24

Чаевые: где, когда, как и сколько?
вчера, в 19 ч. 27 мин.

Как правильно давать чаевые? Где, кому и сколько?

В своем блоге zahvachu попытался ответить на этот вопрос. Неписаные международные стандарты в отношении чаевых колеблются вокруг 10% от суммы счета. Тем не менее, в разных странах и ситуациях этот стандарт может меняться. Так, например, самые крупные чаевые дают американцы (до 25% от счета), а самые маленькие принято оставлять в Чехии, где мелочь с полученной сдачи никого не обидит. Европа нам ближе, поэтому суммы чаевых, которые принято оставлять в России, можно смело рассчитывать, исходя из 10%.
При расчете кредитной картой чаевые оставляют наличными, после того как подписан чек. Обозначать сумму чаевых в счете и оплачивать ее картой в России не принято. А сколько нужно оставить, если на этом чеке написано"tips included"?

Правильный ответ - нисколько, потому что эта надпись означает, что чаевые уже включены в цену обслуживания.

В салонах красоты и спа-центрах чаевые полагаются всем, кто непосредственно обслуживает. Оставлять их следует, перед тем как покинуть салон. Можно оставить деньги на стойке у администратора.

В гостинице также принято оставлять чаевые.

Правильным еще считается давать чаевые за доставку продуктов на дом. За доставку готовых блюд из ресторана принято вручать около 10% от суммы счета, как это обычно делается в ресторане.

Давать ли чаевые на автозаправке - вопрос вашей доброй воли. А вот на автомойке чаевые более уместны - обычно около 50 рублей.

Личным тренерам (по фитнесу, верховой езде, теннису, гольфу, плаванию и пр.), а также персональным психоаналитикам чаевые давать не принято. Лучше вручать особое денежное вознаграждение или подарок в торжественных случаях. Не принято давать чаевые врачам в клиниках и медицинских центрах.

Персоналу закрытых частных клубов чаевых обычно не дают. Статус заведения предполагает, что заработная плата у них достаточно высока.

Правила и тенденции могут быть разными, но в любом случае никогда и никому ни при каких условиях не нужно давать чаевые, если качество обслуживания или самой услуги вас не удовлетворило.

Полезные рассчёты перед поездками

Немецкие туристические компании выпустили специальные рекомендации для своих клиентов, рассказывающие о том, как правильно давать чаевые в разных странах мира.

Как известно, чаевые являются одним из способов выражения благодарности за качественный сервис. Однако не везде это может быть правильно истолковано.

Чаевые могут быть восприняты даже как оскорбление.

В одних странах вам могут выразить возмущение по поводу того, что вы не оставили чаевые, в других достаточно всего лишь поблагодарить за услугу.

Египет
На большей части Северной Африки чаевые - «бакшиш» являются важной составляющей в сфере обслуживания.
Размер чаевых колеблется от 1 Евро (такси, горничная, носильщик) до 10-15% от стоимости заказа в ресторане.

В Китае и Японии чаевые не являются местной традицией, и в провинциальных отелях могут восприниматься как оскорбление. (Стоит запомнить).

В туристических центрах они обычно оставляют 10%,
горничной в отеле - 2-3 иены,
гиду - 1 доллар.

В Японии больше обрадуются небольшому презенту на сумму 1-2 доллара.

Германия

В ресторанах и такси «тринкгельд» составляют 5-10% от заказа.
В гостинице носильщику - 1 евро за чемодан или сумку,
горничной 1-2 евро в день.

Деньги подаются перед отъездом.

Франция

В кафе или ресторане чаевые в размере 10-15% оставляют на столе.
В отеле этот ритуал необязателен,
но в такси придётся раскошелиться на 10% свыше оплаты проезда.

Греция

Принято оставлять 10% чаевых в ресторанах,
в таверне - не более 1 евро.
Чаевые для горничной не передаются ей лично в руки.
В такси заказ округляется.

Великобритания и Ирландия

В ресторане размер чаевых составляет 10-15%, в Ирландии - максимально 10%.
Если плата за обслуживание включена в счёт, то размер чаевых может быть уменьшен.
В пабе у барной стойки чаевые не оставляют, можно угостить бармена напитком в качестве благодарности за обслуживание.
Носильщикам и в такси - 1 фунт.

Италия

В гастрономии чаевые не приняты. Часто в счёт включена своеобразная наценка «коперто». При желании можно оставить на столе несколько монет.
В Эспрессо-барах для этого существуют специальные тарелочки или копилки.
Горничной в отеле принято оставлять 5 евро в неделю.
В такси сумма счёта округляется.

Португалия и Испания

В ресторанах оставляются общепринятые 10-15%.
Слишком маленькие чаевые, не превышающие 2-5 центов, считаются невежеством (!).
В такси счёт округляется.

Таиланд и Малайзия

Западные традиции нашли здесь своё отражение в сферах обслуживания.

В ресторане принято оставлять 10%.
Чаевые менее 10 бат (местных монет) считаются оскорблением.

Турция

Турецкий «бакшиш» оставляет 10%. Для приличия можно предложить сигарету или что-нибудь подобное.
В гостиницах такой же принцип, как в Германии.
В такси счёт округляется.

США и Канада

Чаевые - «тип» составляют 15-20% от суммы счета в ресторане. Они могут входить отдельной строкой в счёт, если вас обслуживают в пиццерии.
Носильщик получает 1-2 канадских или американских доллара за место багажа,
горничная 1-2 доллара в сутки.
В такси принято добавлять 15%.

(посоветовали на nomerkov.net)

**femmina** · 16.06.2008, 23:31

Trip Advisor составил рейтинг самых солнечных мест

29 февраля 2008 г.
время публикации: 18:30

Рубрики: Trip Advisor, Опросы и рейтинги

Тем жителям Северного полушария, кто соскучился по солнцу, международный сайт бронирования TripAdvisor предлагает на выбор сразу десять самых солнечных мест на Земле. Хит-парад составлен на основе мнения читателей этого проекта и охватывает весь мир, сообщает TourDaily.ru.
Первое место в рейтинге занимают Канны (Франция). Берег Средиземного моря, шикарные песчаные пляжи и обаятельные французы как нельзя лучше настраивают на игривый лад.
За французской Ривьерой следует Монте-Карло (Монако) - город казино и роскошных магазинов на Лазурном берегу.
Бронзу завоевала Мальта со своими великолепными набережными и просторными бунгало на берегу моря.
На верхних позициях также оказался остров Эльба (Италия), который славится непревзойденной кухней и уютными маленькими городами в духе старой Италии.
Замыкает пятерку один из самых известных французских курортов - Сан-Тропе, излюбленное место отдыха голливудских звезд и французского бомонда. За ним следуют Афины (Греция), Стамбул (Турция), Корфу (Греция), Дубровник (Хорватия) и Портофино (Италия).

**femmina** · 16.06.2008, 23:37

На один авиарейс приходится до 10 пассажиров, чьи чемоданы и сумки теряются в пути (СОВЕТЫ ТУРИСТАМ)
2 августа 2007 г.
время публикации: 16:44

Рубрики: Авиакомпании, Авиапассажиры, Советы, рекомендации

Авиапутешественников, которые по дороге в отпуск лишаются багажа, становится все больше, пишет британская газета The Daily Telegraph (полный текст на сайте Inopressa.Ru). А худшей из всех крупных европейских авиакомпаний в этом отношении названа British Airways: ожидается, что за текущий год она поставит рекорд по потере багажа – 1,3 млн единиц.
С апреля по июнь каждый 35-й пассажир рейсов BA оставался без багажа. Ожидается, что в летний пиковый сезон авиаперевозок нерешенная проблема с работой багажного отделения в Хитроу усугубит проблему. Масштабы этого бедствия таковы, что пассажирам официально порекомендовали вообще ничего не сдавать в багаж и обходиться ручной кладью.
Кроме того, статистические данные, собранные Ассоциацией европейских авиакомпаний (AEA), свидетельствуют, что BA чаще всего задерживает рейсы. За второй квартал текущего года 44% дальних рейсов British Airways и 36% местных прибыли в пункт назначения более чем с 15-минутным опозданием. Все эти беды – в основном удел пассажиров BA. Другие авиакомпании, в том числе Lufthansa и Air France, показали себя лучше. Такие авиаперевозчики, делающие упор на чистую функциональность, как Ryanair и easyJet, составителями доклада не учитывались.
Тем временем компания BAA, управляющая аэропортом Хитроу, подала иск в Верховный суд, пытаясь предотвратить серьезные протесты в аэропорту. Данные AEA за второй квартал текущего года показали: на каждый "Боинг 747" авиакомпании BA с 350 пассажирами на борту приходятся 10 человек, которые в пункте назначения на обнаружат на карусели своего багажа.
Такими темпами BA потеряет за этот год примерно 1,3 млн чемоданов и сумок. Air France и Lufthansa перевезли за расчетный период на 3 млн пассажиров больше, чем BA, но при этом показали себя значительно лучше: терялся багаж лишь одного пассажира из 62.
AEA заверяет, что в среднем 85% пропавших единиц багажа обнаруживаются и доставляются владельцам не позднее, чем через 48 часов. "Допустим, большинство людей получает багаж назад, но все равно получается, что ежегодно около миллиона пассажиров вынуждены до двух суток обходиться без своих вещей, – отметил Эванс. – А еще 250 тысяч лишаются багажа на значительно более долгий срок".
Пресс-атташе BA признал, что качество работы авиакомпании неприемлемо: "В отношении багажа мы работаем недостаточно хорошо. Улучшение работы в этой сфере – наша приоритетная задача". Он заметил, что в отличие от амстердамского Шипхола и аэропорта имени Шарля де Голля (хабов авиакомпаний KLM и Air France), загруженных на 80% от их пропускной способности, Хитроу загружен по максимуму, и в случае сбоев никаких резервов нет.
BA утверждает, что одна из причин проблемы – это введенное властями Великобритании ограничение: пассажирам рейсов, прибывающих в эту страну или вылетающих из нее, разрешено иметь при себе только одно место ручной клади. Другие европейские авиаперевозчики по-прежнемуразрешают два места. На прошлой неделе генеральный директор BA Уилли Уолш и другие топ-менеджеры авиакомпаний встречались с министром транспорта Великобритании Рут Келли, пытаясь добиться отмены этого ограничения.
BA утверждает, что из-за ограничений система, рассчитанная на обработку 18 тыс. единиц багажа в день, вынуждена обрабатывать 23 тыс. Авиакомпания признала, что на складах накопилось 20 тыс. единиц нерассортированного багажа; сотрудники багажного отделения утверждают, что этот показатель ближе к 40 тыс.
Что делать в случае потери и порчи багажа. Советы туристам
Вы стоите в аэропорту возле транспортной ленты и ждёте, когда появится родной чемодан. ваши спутники свои пожитки уже получили, а ваших нет как нет. Через час-другой вас явно посетит догадка, что багаж потерялся - и правильно. Не пытайтесь заняться поисками самостоятельно, а немедленно идите в представительство авиакомпании, рейсом которой прилетели.
Потеряли
Именно авиакомпания несёт ответственность за багаж пассажира, и только она в случае чего компенсирует потерю. Если же вы оказались в какой-нибудь богом забытой стране, где нет представительства вашей авиакомпании, тогда отправляйтесь в офис той компании, которая является национальным перевозчиком этой страны. И не важно когда с вами приключилась неприятность - днем или ночью: представительства авиакомпаний работают в аэропортах круглосуточно.
В офисе вас попросят предъявить билет с наклеенным багажным купоном и подробно расспросят о том, какого цвета, размера и формы был ваш чемодан, имел ли он особые приметы, а также поинтересуются его содержимым. Составят акт о потере и начнут искать.
Если авиакомпания приличная и дорожит своей репутацией, то вам будет выделен небольшой, но совершенно безвозмездный кредит - чтобы было на что купить новые предметы первой необходимости: зубную щетку, расческу и пару свежих носков. На крупную сумму не рассчитывайте, но долларов 50 получите.
В первую очередь можно предположить, что ваш багаж либо не загрузили в самолет в аэропорту вылета, либо загрузили в самолет, но не в ваш. Если это так, то на поиски и возврат багажа уйдут одна - три недели.
Причем поиски могут существенно облегчить специальные багажные бирки, которые большинство авиакомпаний выдает пассажирам перед регистрацией на рейс и которые привязываются или приклеиваются к вещам. Обычно на бирках пишутся фамилия и имя владельца багажа, его домашний адрес или контактный телефон. Не пренебрегайте этим предложением.
Большинство компаний старается не выплачивать денег в первые 24 часа. После 14 дней отсутствия багаж считается потерянным, и пассажиру выплачивается компенсация. По Варшавской конвенции обязательная минимальная сумма составляет 22 доллара за килограмм, и перевозчики очень редко платят больше.
Причем авиаперевозчику абсолютно все равно, чем были забиты ваши сумки - старым бельем или дорогостоящими вечерними туалетами. Так что советуем не сдавать в багаж фотоаппараты, видеокамеры, дорогие ювелирные украшения и другие ценные вещи - в полном объеме компенсировать их потерю авиакомпания не обязана. Однако если у вас сохранились чеки на купленные вещи, авиакомпания может частично или даже полностью выплатить вам за эти вещи деньги.
Вскрыли
Но нередко случается, что багаж не потеряли, а вскрыли и вытащили самые ценные предметы. В этом случае также надо обращаться в авиакомпанию. Дальше события будут развиваться по аналогичному сценарию: вы предъявляете билет с наклеенным багажным купоном и подробно описываете украденное.
В качестве вещественного доказательства необходимо предъявить чемодан с сорванными замками или разрезанным корпусом. Авиакомпания составит акт о краже и направит его в свой центральный офис. Будет проведено расследование, и специальная комиссия решит, на какую сумму выплатить вам компенсацию.
Испортили
Вы стоите в аэропорту возле транспортной ленты и ждете, когда появится родной чемодан. Чемодан, наконец появляется, но сильно обезображенный: замки испорчены, корпус изрезан, ручек как не бывало. Не плюйте на это дело, а идите разбираться в представительство авиакомпании, самолетом которой прилетели.
Авиакомпания в лице компетентных сотрудников посовещается и решит, на какую сумму причинен ущерб. Либо вам дадут денег на покупку нового чемодана, либо - на ремонт испорченного. Сумма компенсации зависит исключительно от решения авиакомпании, которое в большинстве случаев обжалованию не подлежит. Но не стоит заранее думать, что авиакомпания заплатит вам явно меньше, чем полагается. Солидные авиакомпании дорожат своей репутацией и заинтересованы в клиентах.
Перепутали
Вы стоите в аэропорту возле транспортной ленты и ждете, когда появится родной чемодан. Чемодан появляется, вы его подхватываете и уезжаете. Уже дома, приступив к раздаче сувениров, выясняется, что чемодан вовсе не ваш, хотя похож.
Если вы порядочный пассажир, то немедленно отправитесь обратно в аэропорт и сдадите чужой чемодан в представительство авиакомпании, которая вас привезла. Там вы либо лицом к лицу встретитесь с законным владельцем прихваченного вами чемодана, либо отдадите чужой багаж с рук на руки сотрудникам авиакомпании.
Что касается вашего багажа, то варианта два. Либо он будет ждать вас в офисе авиакомпании, либо его тоже кто-то по ошибке прихватил. В этом случае остается только сообщить представителям авиакомпании свой адрес или телефон, а они уже займутся поиском.
Источник: Сайт компании Intourhotel

**femmina** · 16.06.2008, 23:43

Как избежать кражи. Советы туристам
17 июля 2007 г.

В "туристических странах" чаще всего жертвами краж становятся иностранцы - именно у них чаще воруют багаж и ценности из карманов. Методы преступников стары как мир, однако постоянно совершенствуются. Сотрудники Стокгольмской полиции, прокомментировавшие новость об активизации карманников в шведской столице, дали туристам несколько полезных советов, актуальных во время путешествия по любой стране.
Как избежать кражи:
- держите сумку с ценными вещами перед собой, с рукой вокруг сумки
- никогда не кладите бумажник в задний карман или в рюкзак, лучшее место для него – передний карман ближе к телу
- никогда не кладите бумажник или мобильный телефон в незастегивающиеся карманы или сумки
- всегда оглядывайтесь, закрывайте телом клавиатуру, экран и выданные деньги, сохраняйте дистанцию позади и сбоку от себя при снятии денег с банкомата
- не носите с собой много наличности, документы и билеты
- будьте бдительны, если несколько человек подходят к вам, задают вопросы, "случайно" толкают или проливают что-то на вашу одежду и вещи
- не разрешайте незнакомым людям помогать вам перенести сумки, в которых у вас есть ценные вещи.
В аэропорту:
- не кладите сумки с самыми дорогими вещами на верх багажной тележки
- носите деньги, драгоценности и документы поближе к телу, например в сумочке на шее или во внутренних карманах одежды, закрывающихся на пуговицу или молнию
- если вас все-таки обворовали, кричите как можно громче, чтобы окружающие и служба безопасности отреагировали сразу же.
Самые популярные методы воров:
1. Кража из автомобиля - кто-то стучит в окно с одной стороны и спрашивает что-то, или показывает на выдуманную проблему с машиной, с колесом. Другой в этот момент тихо открывает дверь с другой стороны, хватает все ценное с сиденья, с приборной доски, из бардачка и убегает. Закрывайте автомашину на бензоколонках и при смене спущенного колеса.
2. Испачкать жертву - в сцене участвуют несколько "актеров". Цель - облить чаем, кофе или испачкать одежду, багаж кетчупом, кремом, чем угодно. После этого воры со всевозможными извинениями начинают вытирать пострадавшего. Уследить за их руками невозможно, вместе с пятнами обычно исчезают бумажники, часы и сумки.
3. Вещь на полу – на видном месте злоумышленники перед носом жертвы "теряют" деньги или роняют какую-то вещь. Цель - отвлечь жертву от своего багажа. Часто туристы пытаются догнать "раззяву" и сообщить ему о потере, не подозревая, что потеря в этот момент уже случилась у них.
4. Помощь в переноске багажа – незнакомец предлагает свои услуги в переноске багажа, при этом он может, не дождавшись реакции туриста, схватить самую ценную сумку или упаковку с покупками. Кража происходит в этот момент или чуть позже, когда хозяин отвлекается.
5. Толкнуть жертву. В толпе, в переходе, на эскалаторе, преступники толкают жертву или ставят ей "подножку". Лучше всего кража получается, когда жертва в падении цепляется за другого человека и вынуждена извиняться перед ним. В этот момент карманы и сумки освобождаются от ценных вещей.

Источник: Служба континентов

**femmina** · 16.06.2008, 23:48

РГ: как лучше судиться из-за испорченного отдыха
27 июля 2007 г.

По оценке экспертов, примерно каждая пятая поездка за границу выходит со сбоями по вине организаторов. Расселяют не в тот отель, возят не на те экскурсии, забывают прислать в отель транспорт, неправильно оформляют визу, переносят дату выезда.
Кроме того, непрофессионально организованный отдых - не только испорченное настроение и выброшенные на ветер деньги. Это еще и серьезные проблемы с властями чужой страны. За границей не будут вникать в ситуацию, по чьей вине у вас на руках ваучер с забронированными номерами в отель, которого в этом городе не существует.
Сейчас разгар туристического лета. Для многих отдыхающих, отмечает "Российская газета", поездки закончатся не на вокзалах и в аэропортах, а в залах суда.
По мере роста количества туристов и географии поездок растет и количество "проколов" у организаторов туров. Застраховаться от этого, как показала практика, невозможно, даже если покупать поездки у известных операторов. Летом в турбизнес в обилии приходят домохозяйки, студенты и отставные военные. Кто из них работал по вашему заказу и кто из них созванивался с принимающей стороной или заказывал билеты, случайно перепутав ваших детей с детьми семьи, улетающей в другую страну, непринципиально.
Когда проблема возникнет, фирма если и разрулит ее, то так, чтобы не сделать плохо своим иностранным партнерам. А вам покажет договор, по которому оказывается, что она лишь посредник между вами и принимающей иностранной стороной.
Как лучше судиться
Во избежание волокиты иск лучше подавать не в районный суд, а мировому судье. Причем не по месту нахождения ответчика, а по месту своего жительства. И чем оно дальше от офиса фирмы, тем лучше: больше вероятность того, что фирма вообще не вышлет сотрудника на это разбирательство. Закон позволяет судье принимать решения в отсутствие одной из сторон, и если представитель ответчика не появится, то решение наверняка сразу будет принято в вашу пользу.
Недавно одной туристке удалось отсудить у фирмы возмещение морального ущерба за то, что при оформлении документов на выезд ее не предупредили, что в паспорт должна быть вклеена фотография ребенка, которого она везла с собой. Погранконтроль не выпустил ее из страны, турфирма заявила, что гражданка должна была знать законы, которые требуют наличия в паспорте фото ребенка старше шести лет. Но в суде туристке удалось доказать, что ответственность за оформление документов должна была нести фирма.
Судиться с фирмой - будь она страховая, туристическая или медицинская - бесполезно, если в той статье Закона "О защите прав потребителей", на которую вы ссылаетесь в иске, не встречается оговорка "если иное не предусмотрено договором". Правда, обращаться в мировой суд можно только в случае, если цена имущественного спора не превышает 50 тысяч рублей, то есть моральный вред взыскать там не получится. А если вы требуете большей суммы и возмещение морального ущерба, иск следует подавать в районный суд.
Что нужно для составления иска
По статье 10 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ" турист вправе потребовать от туроператора или турагента оказания всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются.
По статье 6 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ" турист вправе требовать полного возмещения убытков и морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта туроператором или турагентом.
На основании статьи 39 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
Гражданский кодекс в статье 1095 говорит, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие недостаточно полной информации об услуге, подлежит возмещению исполнителем независимо от вины.
Истец, подающий иск на основании статей Закона "О защите прав потребителей", освобождается от уплаты госпошлины.