Finale 2012 почему блокируется функция Setup Wizard

[Анна З]

Уважаемые коллеги! Делаю первые шаги по освоению Finale 2012, поэтому прошу прощения за примитивный вопрос. Я открываю программу, далее прохожу по пути File-Launch Window -Setup Wizard и вместо открытия обещанного по описанию диалогового окна Document Setup Wizard получаю текст следующего содержания - Finale cannot start the Wizard because a necessary data file (pagesizes.txt) could not be found. Почему? Какие настройки нужно ввести и где их найти. Помогите, пожалуйста... Очень обидно уткнуться в непроходимую стену на первых же шагах.

[vit]

Уважаемые коллеги! Делаю первые шаги по освоению Finale 2012, поэтому прошу прощения за примитивный вопрос. Я открываю программу, далее прохожу по пути File-Launch Window -Setup Wizard и вместо открытия обещанного по описанию диалогового окна Document Setup Wizard получаю текст следующего содержания - Finale cannot start the Wizard because a necessary data file (pagesizes.txt) could not be found. Почему? Какие настройки нужно ввести и где их найти. Помогите, пожалуйста... Очень обидно уткнуться в непроходимую стену на первых же шагах.

Эта ошибка обычно возникает, если имя пользователя на кириллице. Самый простой и радикальный способ устранения этой ошибки – создать новый пользовательский сеанс с именем на латинице, и в нем работать. Но это не все могут и не всегда удобно.
Второй, более сложный способ – проверить адреса папок из раздела Folders окна Preferences (меню Edit -> Preferences). Файл pagesizes.txt находится в папке Configuration Files. Так вот, эту папку надо скопировать в новое место, в адресе которого нет кириллицы, Finale 2012 ее не признает в таких случаях, в отличие от предыдущих версий. Потом этот новый адрес папки Configuration Files надо ввести в разделе Folders окна Preferences.
Чтобы программа нормально работала также надо проверить адреса других папок. Везде где в адресах есть кириллица – надо исправлять тем же способом: копировать эти папки в новые места без кириллицы в адресе и указывать эти новые адреса в окне Preferences.
Удачи!

[Анна З]

Спасибо за поддержку - попытаюсь разобраться!

[ДимиД]

Не все верно. Finale не находит только папку Configuration Files, если в ее имени есть кириллица(да хоть китайский, одним словом, не латиница).
Далее. Никуда папку копировать не надо, при запуске Finale программа берет все свои "служебные файлы", если их нет в локальной папке учетной записи, из общей локальной папки.
Даже если на компе несколько учетных записей, то можно установить в настройках Configuration Files путь к этой папке, которая в общей локальной. На семерке это C:\ProgramData\MakeMusic\Finale 2012\Configuration Files.
А путь остальных папок можно не трогать, программа их понимает, глюк только по одной папке.

Как вариант решения, все это может сделать утилита Finale2012Cyrillic. Она при запуске проверяет, есть ли не латиница в пути этой папки, даже если Finale не запускалась, и настроечного файла нет. Утилита его создаст с нужным путем к папке в нем.
Утилиту выкладывал в теме Finale 2012 b. Именно b.

[Анна З]

Я исправила таким путем - создала нового пользователя с именем на латинице и переустановила программу заново. Все заработало. Всем благодарна за советы. Удачи!