Как отключить страхование кредитной карты?

Оформили кредитку, а спустя несколько дней заметили списание за страховку? Такое происходит часто: банки нередко подключают страховые услуги по умолчанию или «рекомендуют» их при выдаче карты. Хорошая новость — от страховки можно отказаться и вернуть свои деньги.

Разберёмся, как сделать это правильно и без потерь. А если вы только планируете оформить кредитную карту, выбирайте предложение без скрытых условий, такие как 180 дней без %.

Что такое страхование по кредитной карте

Когда вы оформляете кредитку, вам могут навязать или предложить оформить страхование:

• 
  

  жизни и здоровья — выплатят в случае смерти, инвалидности или потери трудоспособности;

  
  


• 
  

  от потери работы и дохода;

  
  


• 
  

  от несчастных случаев — травм или заболеваний.

  
  

Важно понимать: все эти страховки — добровольные. Банк не имеет права отказать в оформлении карты, если вы не хотите страховаться. Но на практике соглашение может быть вписано в основной договор или активировано через интернет-банкинг, где клиент не всегда внимательно проверяет галочки.

Можно ли отказаться

Да, это ваше законное право. Это подтверждается Указанием Банка России № 3854-У, согласно которому у клиента на это есть 14 календарных дней с момента заключения договора (период охлаждения). В течение этого срока можно в любой момент отказаться от услуги и полностью вернуть уплаченные за нее деньги.

Если две недели уже прошли, отказаться тоже можно, но условия будут зависеть от страховой компании. Иногда и в этом случае можно вернуть деньги за страховку, но только частично — за неиспользованный период.

Как отключить страховку по кредитной карте

Все зависит от того, когда вы приняли решение от нее отказаться:

1. Во время оформления карты.

Выгоднее и проще всего отказаться от страховки сразу во время оформления карты. Уточните у сотрудника, предусмотрена ли страховка, и если да — напишите отказ от нее. Если оформляете карту онлайн, снимите галочку с пункта «Согласен на страхование» или аналогичного.

Важно: в договоре не должно быть упоминания о подключении страхования — проверьте его перед подписанием. Потому что нередко отказ влияет на условия по кредитке. Без страховки риски банка растут, их компенсируют другими способами — например, повышением ставки.

2. В течение периода охлаждения.

Если страховка уже подключена, но с момента оформления прошло не больше двух недель, напишите заявление на отказ от услуги. Его можно подать в отделении банка или страховой компании, а также по почте. Онлайн заявления принимают не во всех кредитных организациях.

Укажите в заявлении:

• 
  

  ФИО и паспортные данные,

  
  


• 
  

  номер полиса,

  
  


• 
  

  дату оформления,

  
  


• 
  

  просьбу расторгнуть договор и вернуть оплату.

  
  

Приложите к заявлению копии договора и паспорта. После того как его примут и зарегистрируют, страховая компания обязана вернуть деньги в течение десяти рабочих дней.

3. Позже, чем через 14 дней

Если вы пропустили период охлаждения — не все потеряно. Проверьте договор страхования: многие компании разрешают расторгнуть его досрочно с возвратом части премии.

Лучше лично сходить в отделение банка или страховой, чтобы передать заявление об отказе. Его должны принять и отключить услугу.

Важно: если в договоре указано, что страховка не возвращается, вы все равно можете попытаться ее оспорить, особенно если есть доказательства, что услугу навязали.

Куда обращаться для отключения

В банк, если именно он является страховщиком или оформлял полис от своего имени. Либо в страховую компанию, если договор оформлен напрямую. Название страховщика, полис и реквизиты обычно указаны в СМС, письмах или личном кабинете.

Подать заявление можно:

• 
  

  лично в офисе,

  
  


• 
  

  по электронной почте,

  
  


• 
  

  заказным письмом с уведомлением.

  
  

Некоторые компании принимают их онлайн в приложении или на официальном сайте.

Как быть, если банк отказывается отключать страховку

Некоторые клиенты сталкиваются с отказом: «уже поздно», «нельзя», «услуга активирована безвозвратно». Такие отказы не всегда правомерны.

Вот что можно сделать:

1. 
   

   Соберите доказательства, что вы не согласны со страхованием (аудиозаписи разговоров, скриншоты с сайта, копии договора).

   
   


2. 
   

   Направьте жалобу в Центробанк РФ через сайт www.cbr.ru.

   
   


3. 
   

   Обратитесь в Роспотребнадзор или местное отделение защиты прав потребителей.

   
   


4. 
   

   При необходимости — в суд. Практика показывает, что суды часто встают на сторону клиента при навязанной страховке.

   
   

Чтобы не попасть в такую ситуацию в будущем, читайте договор полностью, особенно разделы, касающиеся дополнительных услуг. Не стесняйтесь задавать прямые вопросы сотрудникам: страховка включена или нет, на что она влияет?

Оформляйте карту только в проверенных банках и никогда не ставьте галочки автоматически — особенно при онлайн-заявках.

Подключенное страхование по кредитной карте в большинстве случаев можно отключить. Если прошло меньше 14 дней, от страховки можно отказаться без объяснений и получить деньги обратно. Даже после этого срока стоит попытаться расторгнуть договор, особенно если услуга была навязана. Но будьте внимательны: банк вправе повысить ставку или изменить условия по кредитке, если заемщик откажется от страховки.