Как вы стираете?
Сразу скажу, что у меня не БОШ. Но посоветую посмотреть в инструкции, где указано,что могут быть сложности при использовании и там есть перечень их обычно слева, а справа,как справляться. А вообще-если еще есть гарантия-то вызови мастера! Или пойди в магазин,где купил и там спроси! Вообще-при покупке такой машины-нельзя действовать методом Т Ы К А! Надо посоветоваться с друзьями,посмотреть в магазине, поговорить в разных магазинах. Найти телефон техника по стиральным машинам и попросить его совета-что покупать. Потом сесть,взять головушку в руки, и начать думать и анализировать, Потом-пойти спать со словами- утро-вечера-мудренее. А утром-проснешься-и все то ты знаешь! И!Вперед и с песней! За покупкой! Вот такие дела-делишки!